Expert e cineva care a invatat prin experienta. Cineva care a vazut 50 de cazuri similare va identifica, probabil usor, al 51-lea element al seriei. Expertiza poate fi foarte precisa asupra unor situatii statice, incheiate. In medicina, de exemplu, experienta ajuta mai mult in stabilirea unui diagnostic decat in formularea unui prognostic privind evolutia in viitor a bolii la persoana respectiva.

In zilele noastre grabite, tot mai multi isi inchipuie ca a solicita unui expert sau unui grup de experti sa formuleze o solutie pentru o problema noua si cu o dinamica rapida e abordarea ideala, daca ti-o poti permite. Expertii onesti ar trebui sa avertizeze din start: noi stim doar lucruri care s-au intamplat deja; cauze identice vor produce efecte identice, asa ca va putem avertiza ferm asupra catorva lucruri pe care SA NU le faceti, pentru a evita repetarea unor erori deja cunoscute. Cat priveste prognozele, ele sunt un amestec de logica, analogii, metafore si gut-feeling.

Acum aproape doua decenii, 20 de experti in politica internationala si 20 de australieni obisnuiti au fost rugati sa completeze un chestionar despre 5 evenimente politice in desfasurare; obiectivul era sa formuleze un scenariu care sa prezica evolutia acelor evenimente in urmatoarele 3 saptamani. Grupul de oameni de pe strada a formulat 52 de scenarii considerate a fi fost suficient de apropiate de ceea ce s-a petrecut in realitate (dinr-un maxim de 100); grupul de experti a produs doar 40 de scenarii adecvate.

Daca vreti sa aflati ce s-a petrecut ieri, intrebati un expert. Daca vreti sa stiti ce va fi maine, intrebati un copil.

(Parte din Joc)