Confruntare sau conflict ?


Conflictele sunt inevitabile. Asta nu inseamna ca nu exista moduri de prevenire a unora dintre acestea, sau moduri de limitare a distrugerilor provocate de conflicte.

Unul dintre modurile de prevenire a conflictelor este, paradoxal, incurajarea confruntarii deschise, intr-un cadru cu reguli prestabilite si cu un arbitru cu autoritate recunoscuta.

Regulile de baza sunt limitarea cadrului confruntarii la un obiect bine definit al disputei, expunerea clara a pozitiei proprii si interdictia de a emite judecati asupra celuilat.

De asemenea, una dintre modalitatile de solutionare a conflictelor este readucerea acestora in cadrele unor confruntari bine delimitate.

Principala dificultate consta in gasirea unei autoritati care sa poata (re)stabili regulile. O alternativa la autoritate ar fi existenta unui mediator care sa ajute partile sa-si clarifice nevoile si obiectivele. De multe ori, cand avem o astfel de harta a conflictului in fata, devin mai clare variantele reciproc avantajoase.

Laisser un commentaire