Étiquette : gestionarea furiei

Tactici de ceartă


E important să recunosc semnele care arată că sunt furios, iar din momentul în care aceste semne încep să apară să încerc să iau o pauză de la discuţia în contradictoriu. A lua o pauză nu înseamnă să plec oricum de pe  terenul de conflict. Sunt câteva reguli de respectat ca să fie o pauză benefică:

1. Spuneu nu mă simt capabil să continui acum discuţia.

Varianta proastă e “mai întâi să te calmezi, apoi putem discuta”.

2. Admit că discuţia e importantă şi o vom relua.

Varianta proastă e “nu înţeleg cum ne putem certa pe o prostie/ pe ceva fără importanţă“.

3. Propun un termen, undeva între  “peste 45 de minute” şi  “peste 3 zile”, pentru a relua discuţia.

Varianta proastă e “hai să ne luăm un timp de gândire de vreo două săptămâni“.

4. Încep o altă activitate care să mă deconecteze.

Varianta proastă e să folosesc pauza pentru a-mi pregăti argumente.

5. Respect termenul stabilit pentru a relua discuţia.

Varianta proastă e  “nu mai e cazul să discutăm, mi-a trecut”.

…………………………………………..Mai multe tactici – în  magazindesfaturi

4 reguli pentru furie


Reguli pentru exprimarea verbală directă a furiei

  1. Spune ce s-a întâmplat

Încearcă: a) să descrii clar şi la obiect problema din punctul tău de vedere; b) să spui exact ce s-a întâmplat, când, unde, cât de frecvent

Evită: i) să descrii din primul moment reacţia ta emoţională la ce s-a întâmplat; ii) să foloseşti cuvinte abstracte; iii) să generalizezi

2. Spune ce simţi despre ceea ce s-a întâmplat

Încearcă: a) să vorbeşti clar; b) să pui problema într-un mod pozitiv; c) să spui ce simţi în legătură cu situaţia, nu cu persoana

Evită: i) să-ţi negi emoţiile; ii) să dai frâu liber emoţiilor; iii) să-l minimalizezi pe celălalt; iv) să ataci în mod global caracterul celeilalte persoane

3. Spune exact ce ai vrea să facă celălalt

Încearcă: a) să ceri o schimbare mică; b) să ceri doar una sau două schimbări; c) să spui exact ce ai vrea să se schimbe şi ce ai vrea să continue; d) să ceri ceva posibil (!)

Evită: i) să foloseşti cuvinte vagi sau ambigue; ii) să faci presupuneri despre intenţiile sau motivele altor persoane

 4. Spune pentru ce

Încearcă: a) să spui cum te-ar ajuta schimbarea comportamentului celuilalt; b) să spui cum anume il va ajuta pe celalalt schimbarea; c) să-i spui ce se va intampla daca nu se produce schimbarea

Evită: i) să îţi fie ruşine să spui de ce doreşti schimbarea; ii)  să ameninţi; iii) să îţi fie ruşine să spui că schimbarea e importantă pentru tine